质感家居退款无果

网友保保_c6c9edd5 2023-11-10

已完结

我于2023年9月6日在质感家居平台花费12499元购买美的COLMO冰箱一台，由于超过约定的7-15天未发货，和客服协商一致申请退款，直至2023年11月10日货款一直未退，期间联系过客服，客服以各种理由拖延！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-11-13 10:16:54

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-11-10 11:54:22

用户发起投诉

2023-11-10 11:51:19

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12499元

投诉编号：

96452603

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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