奶茶包装问题导致洒在衣服和暖手宝上
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已完结
2023年11月10日下午五点左右,我 在美团上点了该店的“一桶全家福奶 茶',要求打包带走,店员态度很差 说没有袋子。我只能提着奶茶走,走了大约五六分钟的路程,发现奶茶盖子上和杯壁上都是奶茶,然后发现衣服和暖手宝上也都被洒上了奶茶。我走路时一手提着奶茶正常 走路(校内应该有监控可以作证) 但是有很多奶茶液洒出,怀疑奶茶 没有盖好,或者吸管口处破损,导致走路时奶茶酒出来。我一开始向 美团投诉,店里的店员要求添加微信商量解决,结果一直推卸责任,且态度很恶劣,两个小时都没有解决问题,半个小时不回消息。我的暖手宝是87.2元在网上买的,今天 才到货(附件有京东单号和截图) 衣服是羊绒的准备送到洗衣店去 洗,但是暖手宝是带电的难以清洗。我的诉求是赔偿暖手宝并且负责衣服清洗费用。(相关证据已上传至附件)
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