甜啦啦店长恐吓顾客事件

网友保保_0cdhSSS6 2024-04-17

已完结

我于2024年4月9号下午5点06分，在安徽省淮南市洞泉美食街甜啦啦店内抖音团购一杯水果茶，购买体验以及食物食用感不好，给于不喜欢的评价，遭受到店长的恐吓和威胁！现要求该店负责人向本人道歉并走该公司流程给予其相应的处罚措施！

投诉进度

企业完结

2024-04-19 15:39:14

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

实在不好意思，给您带来了不愉快的消费体验，这边代表门店和公司向您表达歉意，这边已按照您的诉求进行了相应的处理，同时也加强了对门店的管理以及门店服务人员服务意识的培训

用户补充投诉

2024-04-17 21:02:20

补充内容

事件还在持续发酵，并没有有力度的相关部门去解决，我做为消费者合理合法合规的去维护自己的权益，却遭受到恐吓和威胁！21世纪了！还有天理，法律的权威在哪！

平台跟进

2024-04-17 10:08:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-17 10:08:09

用户补充投诉

2024-04-17 00:23:45

补充内容

店长报警处理，以为可以恐吓威胁到我，我与警方沟通交流后，给予的答复是，我做为消费者给予产品的评价是我的权利！我一没犯法二没犯罪，遭到如此恐吓和威胁，我有权要求对方承担相应的法律责任！

用户发起投诉

2024-04-17 00:17:53

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