投诉保时捷质保期内变速箱故障故意不修理拖延,导致超出质保期让卖家自费换变速箱
网友保保_BoGDAMde
已完结
20年4月在保时捷上海4s店提的新车,23年2月开始在3年质保期内断断续续跳出变速箱故障。多次找保时捷普陀4s店维修要求换变速箱,4s店都以测不出来故障,电脑版卡顿原因敷衍拖延不肯更换变速箱。多次检查沟通,告知我偶发现象,出现频率不高,检查没问题不予更换。知道拖延至过保,变速箱在高速上突然无法踩油门,无法倒挡差点造成严重交通事故。拖到11月送去检修拖延一个礼拜才查出说要我自己付费更换变速箱。4s店承认是变速箱质量问题但却要我承担费用,原因是超过3年质保。过保检查时我也要求更换变速箱避免隐患,保时捷各种理由推脱。延保时我问变速箱隐患,保时捷也说没事。保时捷种种行为就是自己变速箱质量问题在保修期内不给我解决,故意拖延导致问题越来越严重差点酿成大祸,最后拖延修理让我自费买单。
投诉进度
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