投诉保时捷服务态度差

网友保保_mdCQZ9Kt 2024-01-04

已完结

本人于11月通过上海浦东保时捷汽车销售有限公司购买2024款保时捷卡宴。对方交付的车辆座椅存在瑕疵和明显的过度使用痕迹。本人要求对方进行恢复，并对因此造成的交付延误进行赔偿。对方对本人的诉求先是拒绝，后不予理睬，态度恶劣，且未给出任何处理方案。本人要求对方按照本人诉求处理未交付车辆，并进行道歉。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-24 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-24 17:23:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-04 18:28:47

用户发起投诉

2024-01-04 18:21:49

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