一加手机虚假宣传欺骗消费者

网友保保_fWXBxV9t 2023-11-11

已完结

本人于2023年12月25日于一加手机京东自营官方旗舰店购买OPPO 一加 Ace 2 16GB+256GB 冰河蓝 满血版骁龙®8+旗舰平台 ****灵犀触控屏 超帧超画引擎 5G游戏电竞手机一部2379元，宣传的是30天保价，同年11月9日降价至2138元，11月10日又降价至2039元，本人要求商家退补差价，商家以百亿补贴不能保价，拒绝退补差价，那30天保价有何意义？这不是明显的玩文字游戏欺诈消费者吗？

投诉进度

平台自动完结

2024-01-01 08:00:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-01 20:48:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-11-11 08:51:24

补充内容

要求退补差价340元

平台审核通过

2023-11-11 08:42:31

用户发起投诉

2023-11-11 08:39:58

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