小度z2****RO学习机卡顿开不了机, 网友保保_N22aeVoB 2023-11-12 已完结 2023.9.10在线下专卖店买的小度z2****RO学习机卡顿开不了机,质量问题,售货员不给退货, 投诉进度 平台完结 2023-11-23 14:03:25 解决方式 已解决 解决方案 解释/道歉 处理结果 小度智能学习机回复:您的订单9月份在线下门店购买,11月反馈设备卡顿,已有工作人员联系您沟通,退货问题需联系购买门店咨询申请。 平台跟进 2023-11-14 16:51:46 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2023-11-12 16:03:07 用户发起投诉 2023-11-12 15:58:21 展开全部