小度学*机*屏超保修期
网友保保_4aac6563
已完结
我于2023年4月4日在抖音*台，小度学*机官方旗舰店买了一台小台学*机，于2023年4月7日收到货，在2024年3月发现学*机出现*屏现象，自行在*台上找到企业客服，并向客服反映此问题，客服回复让我发视频，而没有让我发产口序列号给她，由于产品是初次*屏，在多次开关机下，*屏的现象有好转，我无法提供视频，在2024年4月8日早上产品再度出现*屏现象，我再跟客服反映并发视频给客服时，客服才提出我的机器超了保修期，我的诉求时，在2024年3月27日，客服就应该提醒我发产品序列号给她。并告之我产品的质保期时间。以至于我错失了产品的质保时间。产品本身没有任何的使用不当，也没有……
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就*不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学*机投诉”查看网友经历过的学*机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送*板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖*人贷款消费。微叮咚*台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://ww****.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学*机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/57*****52_12*****98，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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