小度智能学习机问题退货退款

网友保保_Tn3BEByv

已完结

2023年11月1日在京东平台,小度京东自营旗舰店下单一台智能学习机,大概是11月4号到货。我大概是在10号左右拆开使用。2023年12月,学习机突然屏幕失灵,京东有给我换了一台,但现在又出现一些问题,屏幕操作不灵敏,用的很不顺畅。学习机有距离太近提醒,最近出现几次提醒距离太近,那个提示一直不消,机器前没坐人也不消一直显示在屏幕中间。经常靠很近了又不提示。这两台机器都是一个多月时间就出现。现在要求他们退货退款。

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投诉信息
小度智能学习机 小度智能学习机客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2779元
投诉编号:
96695000
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