云小号办理会员无法使用，要求退款并解除实名认证

网友保保_37qYV7co 2023-11-13

已完结

投诉云小号花钱办理会员无法使用，根本打不了电话，办理会员什么用都没用，什么都做不了，还收取了我的身份信息，客服一直不回话，现在请求退款15元，取消注册的会员，退款并注销我的信息

投诉进度

用户申请完结

2023-11-13 12:04:57

申请原因

商家联系我退款了，取消投诉

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2023-11-13 11:48:40

用户发起投诉

2023-11-13 11:44:28

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解除实名认证

涉诉金额：

15元

投诉编号：

96464072

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