柠檬云课堂欺*消费者，报了网课没上一节课，不退款
网友保保_OK1MwflE
已完结
2023年11月3号诱导我报了中级考证课程，一不给我开收据及发票，二不跟我签合同协议，我11月13号跟报课的老师微信联系申请退款，说我参加了双十一的活动，我没有上过一节课，我申请退款，说过了七天不给退，各种理由就是不给退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
