VIPkid黑心商贩，据不退课包款

网友保保_klyJgmRy 2023-11-13

已完结

双减政策时，对方以不能退费为由，诱*我们将原课包1对1真人外教课更换成ai课，每次申请退费让联系班主任，机构人员变动混乱，根本找不到班主任联系退费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-29 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-11-14 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-11-13 20:33:55

用户发起投诉

2023-11-13 20:27:44

投诉信息

VIPKID

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

18400元

投诉编号：

96466697

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