投诉京东平台的小米专卖店拒不发货、拒不告知发货时间，逼客户退款
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已完结投诉京东平台的小米专卖店拒不发货、拒不告知发货时间，逼客户取消订单 11.10逛京东买电视，刚好看到这家【小米专卖店】搞活动:10号晚上八点前30名付尾款五折;31-60名返1111现金红包;61-100名免安装费;如p1所示我在问了店铺客服购买何种安装服务后立刻付了定金，定好了闹钟晚上付尾款。 11.10 晚上八点十秒成功付款下单后，11.11中午我接到自称是小米仓库的电话，内容大致是:“你昨晚购买的电视我们现在无法发货，要给你换成红米的一款……可以吧”? 我在电话里拒绝了换款，并请他们按时发货;然后找【小米专卖店】客服核实这个电话，店铺客服也是态度强硬让我退款或者换款，我再次明确：不退款、不换货，身为消费者维护自己的合法权益。接着我找了p3-4京东客服，向他们说明了情况，展示了与商家的沟通内容，请他们核实并处理。 11.12-13两天自己默默点击催发货，商家就是没有处理，也没有任何人联系我何时可以发货。 11.13晚上我再次咨询京东客服，这个客服跟商家沟通后告知我:没货不发货、不知道什么时候有货、你退款吧。 请小米商家告知我大概什么时候发货，不可能一直让客户等一个月、两个月、半年、一年?所以我再次联系【小米专卖店】，询问何时可以发货，商家只回复:发不了，超售，你取消订单。 1、小米商家不发货、也不告知大概的发货时间、逼迫客户取消订单的行为，态度恶劣； 2、不正面回答客户的问题，无视客户的正常诉求，浪费客户时间精力； 3、很有可能是恶意逼迫参加10号晚上活动前100名付款的客户取消订单，虚假活动； 4、小米商家欺骗京东平台，跟平台跟客户两套说辞，谎话连篇
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