晚安家居售卖次品餐桌,质量差,拒绝退货
网友保保_CCMZG70S
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今年10月初买的餐桌,答应我20天到货,拖到26天,送来以后桌面颜色不符,桌子是次品,修补过,桌子摇晃厉害,质量很差,当时一直说要退货,销售不肯退,拖了5天以后才给予回复,并答应5天以内加急换货,没办法只能同意,5天以后一直未收到货,拖拉到第12天才送货,期间也是一直强烈要求退货,销售不肯,12天以后货送到,餐桌还是晃动厉害无法使用,我多方询问线上线下餐桌店,都说是桌子下面框架结构不稳,质量不好,正常桌子不会只能放瓷砖,不能放地板,地板也是坚固紧凑的,店家却说在瓷砖上晃动不厉害,地板上才会晃动厉害,5800的桌子,材质连淘宝1500的都不如,试问,如果不是下面桌腿材质不厚重,怎么可能晃动,如果我买个桌子只能放瓷砖上,不能放地板上,你为何要卖给我,买的时候为什么不说,目前店家不肯退货,称我要的是这款,是因为我家地面是地板,我表示不同意,那人家铺地板的都不要买餐桌了,销售称出差,不及时解决问题,目前诉求,要求退货
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