晚安家居收订金拒不退款，扬言有本事去投诉举报
网友保保_KhraslGR
已完结2023年10月在马栏山家博会现场交了1000元订金，晚安家居收了订金，写了一大堆产品，多次询问如果我不需要了押金怎么办，现场的销售说押金可退随时不需要去门店，有什么微信上直接退就可以了，后续由于时间原因无法去门店，双十一期间我在晚安家居官方网站购买了同品牌其他产品，12月1日，我联系销售说产品不需要了，退一下押金，销售一直不回复，多次催促说联系其他人，后联系门店拒绝退订金，联系晚安总部，说让我联系举办方，举办方电话联系不到，总部说不管这种事情他们只负责生产，12315也调解过，品牌拒绝退款，多次调解无解决办法，1.30日再次拨打门店电话，门店人员电话中明确告诉我你买的时候又没有录音，不承认他们付款时说的随时可退款，并说你去投诉我们起诉我们好了，这个钱是不会退给你的，并且收钱的时候并没有开发票
投诉进度
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