美的天猫店虚假宣传，购买的豆浆机未发货

网友保保_hFpUTmAT 2023-11-14

已完结

我十一月十号在淘宝的美的生活电器旗舰店购入了一台豆浆机，下单前看了商品详情页，写的闪电发货，部分地区次日达。下单后等待多日不发货，询问客服才被告知商品属于预售款，需要等待。可是在我购买商品的整个过程中，无论是标题还是商品详情页都没有准确标明商品属于预售状态，只有付完款后订单状态也出现一小行字表示十一月二十三日前发货。我认为这家店的操作属于虚假宣传

投诉进度

企业完结

2023-11-24 11:17:29

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-11-15 08:48:12

跟进内容

跟进中

平台跟进

2023-11-14 15:27:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-14 15:27:08

用户发起投诉

2023-11-14 15:22:00

展开全部