不满意敦煌网服务，需要退款，不退款给我

网友保保_YdNHRbgt 2023-11-14

已完结

本人和敦煌网签订合同，续期银骆驼和安心投服务，其中安心投服务当时承诺可以任意编辑下架产品，哪知道根本无法实现，后来要求退款，那边一直以服务已经绑定为由不退款，其中安心投服务9800，我不满意这个服务，需要退款，麻烦协商一下，谢谢

投诉进度

用户评价

2023-11-16 19:18:12

是否满意

满意

品牌评分

企业完结

2023-11-16 18:28:51

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释/道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-11-16 17:59:03

跟进内容

已跟卖家沟通，达成一致。

平台跟进

2023-11-14 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-11-14 15:33:34

用户发起投诉

2023-11-14 15:27:49

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