平安信用卡无理由降额，要求恢复额度

网友保保_lSbeXtkz 2023-11-14

已完结

信用卡无理由降额，无缘无故由2万降到1.1万，又降到了3千，电话联系好几次，不是推脱就是联系不上领导，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-11-17 13:59:53

处理结果

平安银行回复：尊敬的客户，您好，您的问题我行已受理登记，并安排专人跟进处理，烦请您保持手机畅通，留意接听，谢谢。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台跟进

2023-11-15 11:13:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-11-14 18:35:53

用户发起投诉

2023-11-14 18:34:58

投诉信息

平安银行

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

96470383

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

平安银行虚假宣传办卡送自行车欺*顾客

已完结

2025-05-04

平安银行强制购买保险、利息过高且客服态度差

平安银行客服误导办理白金信用卡（好车主卡）在实体卡未激活情况下扣取年费