华夏家博会欺骗消费者,购买摩恩水槽龙头未告知不含安装 网友保保_gXaGEwhB 2023-11-15 已完结 8月在家博会购买摩恩水槽和龙头一套,购买时并未告知不包含安装,且订单上也没有写,现在我通知他们送货了才告诉我不含安装,且态度很差,我要求退款,此为欺骗消费者。 投诉进度 用户申请完结 2023-12-19 12:34:53 解决方式 已解决 解决方案 退款,解释 平台跟进 2023-11-30 16:16:27 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 用户补充投诉 2023-11-19 15:15:32 补充内容 打了一次电话我没接上,就不再联系我了,为什么?就这么拖着我? 用户补充投诉 2023-11-15 21:55:18 补充内容 之前家博会反馈说:摩恩拒绝退款是因为家博会上的产品只保价60天,而我的购买已经超过了60天。 但是我的诉求不是因为我觉得我买贵了才要求退款,而是我觉得我被欺骗了才要求退款,所以不应该适用这一条规则。 平台审核通过 2023-11-15 10:49:04 用户发起投诉 2023-11-15 10:47:16 展开全部