帮考网课程缴费后 一直冻结课程并未学习 现在要求退款 客服却说我交的不是可以退费的价格

网友保保_G9Ta5nal 2023-11-15

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前几年交了几千报了注册会计师的课程 一直断断续续没有坚持 去年帮考网推荐冲一万多续费小课班 客服说包过不过可以退费 每天都跟洗脑一样 后来确实被诱惑了 当时就交了1000定金 第二天不想续费了 客服又诱导了半天 看我实在不肯交一万多了 就跟我说先随便报个证券班 我说不用不就过期了嘛 客服就说给我冻结 需要的时候再给我解冻课程 现在一年多过去了 也并未解冻过课程 今天要求退费交的课程钱 客服一口咬定我交的课程不退费 我当初没有交可以退费的班 这个解释我无法接受 现在投诉 要求退款

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