康莱德酒店未履行约定，拖延入住时间，停用门禁卡
SJS
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2023年11月14日，康莱德酒店未履行服务约定，拖延消费者入住时间，擅自停用消费者门禁卡。 约定内容：一是住宿约定时间为12:00-次日12:00，我方13:30办理入住时被延期至15：15分才能入住。 二是因酒店工作失误，导致我方晚上21点回来后，22:47分才能入住，因欣赏广州塔夜景订的房间已没有了实际意义。
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