康莱德扣除行政酒廊费用投诉
网友保保_014lKhyd
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本人在3.23入住广州康莱德一晚酒店，提前几天预定的计划女朋友一起，但是3.22家里人突发疾病住进ICU，在23日下午过去带女朋友登记后就赶往医院，当晚一直守在医院外面。 第二日退房广州康莱德直接未沟通扣除单人350行政酒廊费用，我有希尔顿钻石会员，可以本人和一位同住人免费享用，但是酒店以我晚上未去酒店睡觉为由扣除350费用，如此无礼且流氓的行为发生在五星酒店品牌，实属让消费者寒心，希望能维护自身合法权益。
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