开课吧欺诈行为严重影响学习进度，要求全额退款和赔偿

网友保保 2023-11-16

已完结

本人与2021年9月14日在开课吧购买了影视特效包装课程，在开课吧工作人员的诱导之下办理了学费分期，但在2022年7月份，开课吧单方面停止了课程授课，所学课程暂停，严重影响了我的学习进度，期间投诉了好多次，最后开课吧工作人员联系我称：他们的课程全部转移到了小鹅通上，后续课程也会继续开展，时至今日，剩余课程仍未进行讲授，而且小鹅通上的已学课程也开始收费，这纯属欺诈行为，希望开课吧方面对此事做出回应，全额退还我的培训费用。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-01 08:01:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-16 17:41:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-16 17:41:09

用户发起投诉

2023-11-16 17:38:34

展开全部