怪兽充电扣费99元未退款,投诉退款问题!
姚金凯
已完结
2023年四月份的时候我去重庆旅游手机没电就去租了一个充电宝 用了几个小时回去门店归还了 我当时还问那家超市老板了问是不是这么放的得到肯定的答案我才离开重庆 我离开重庆后发现一直在计费 并且到了99元 我一头雾水 然后今天自动从我微信里面扣钱 我去找商家投诉商家还不理 投诉了几次都是通过但未退款 迫不得已才来这个平台投诉
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