华为电脑售后修坏了,不愿意承担责任,要用户自己花巨额维修

网友保保_sPNowRMJ

已完结

我于2022年12月购买了一款华为mate bo****4s的电脑,今年11月6号的时候突然发现充不进电了,但是机器还是没有问题可以开机的,之后寄修到华为的售后去修,2天后售后的人打电话告知我说设备漏液了,无法在保内维修,我很清楚的记着我的电脑从来没有进过水,不会有这个问题,但没办法想着自己倒霉就返厂去修这台电脑了,半个月过去了售后又打电话说电脑修不好了,主板坏的太夸张,结果现在导致屏幕也打不开了直接报废了,只能换主板,说原价3000可以优惠到2500,但是这个费用要自己出,说根据三包入液是人为原因无法三包,客服的说法是,当时寄修的时候告知过有一些风险在,那现在电脑开不了机了,就要用户承担这个风险,那这么讲一切产生的问题都由用户来承担好了,华为作为一个这么大的企业,同时我自己也是一个深度的华为全家桶用户,当出现问题时却给到用户这样的反馈,起码就算我的电脑当时不去送修,二手也能卖1300元左右,现在修了导致屏幕打不开,二手只能48元,这中间的费用要谁去承担,而简简单单的一个回复风险用户自己承担就结束了?难道这就是华为所谓爱国企业的情怀嘛,希望不要消磨一个华为粉丝的爱国情怀,能给到我一个合理方案

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