投诉欧珀尼门窗(欧派旗下)不处理前任经销商合同退订问题

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我于2023.3 在成都市西博城举办的家居博览会上与欧派旗下的门窗品牌,欧珀尼金属门窗签了预定单,交了2000元定金,约定随时可退。 但2023年10月通过对接的欧珀尼员工(已离职)朋友圈了解到成都部门解散了,随后尝试过现场退订(原本位于南富森家居建材2号馆四楼A460,去时已退场)与电话退订(员工交代了负责人联系电话 158****9369,这个人接过一次之后就打不通了),均找不到处理人,随后于11月初联系了欧派官方公众号的人工客服,经过历时20天的多轮交涉,对方多次搪塞、拖延后我认为无法有效沟通。希望消费保能给予支持维护消费者权利。

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