京东售后开票服务不专业

网友保保_XWAEVMrN

已完结

投诉京东售后开发票一直没有听懂客户的意思,我一直让他们开的都是增值税专用发票,他们刚开始给我开了增值税专用发票,在那个预览界面看到了他们开的增值税专用发票,但是是记账联,然后我问他们是不是邮寄过来的就是预览的,他们说是,后面我又继续联系他们说我不要记账联,我要发票联和折扣联,然后我又说如果可以开电子专用发票也可以,结果有个客服没有明白我的意思,自己给我申请换开成了电子普通发票,从11月8日到今天他们都没有给我开好发票,期间我一直联系他们,打电话也打了很多次,到现在开给我的仍然是电子普通发票,我真的要崩溃了,开个发票那么难吗?我选择京东是因为觉得它是大的平台,靠谱,没想到是这样的,以后慎重用京东购物!

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