京东商城订单未收到商品且无法退款
网友保保_1zPuv4n6
已完结
我于2025年3月19日购买了产品，4月1日物流一直没进展，联系店家客服说因为清关要等7-25个工作日。然后等了一个月后物流还是没更新，这时候联系店家被告知他们店铺倒闭了，让我申请退款，可是根本就申请不了，因为已经超时了，订单早已经自动完成。我只好找京东客服介入申请退款，但是申请后他们一拖再拖，以资金上限的理由让我等，然后等到现在直接理直气壮的把退款申请直接关闭不给退款了。我也找了京东客服但是没用，我还是收不到我的退款。我现在是货也没收到，钱还不退给我。我希望商家能退还我的钱，商家这种行为也应该收到处罚。
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