投诉豌豆公主不处理退货退款

网友保保_kSH5DOHy 2023-11-20

已完结

昨晚签收快递一小时内联系平台客服，收到的内衣太小，详情页并没给出具体数值参考，按照中国尺码购买，一看就很小，胸垫看着都太小，要求退货退款。平台回复反馈，有信息就联系我。今晚给我信息说我有拆封痕迹。冤枉，明明是为了给他们客服展示都是原包装，展示吊牌都在，都是原样来的。又说反馈。刚才又给我反馈说，内衣贴身衣服人，不退。非常气愤。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-05 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-21 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-11-20 20:30:43

用户发起投诉

2023-11-20 20:25:56

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