豌豆公主：网购少发商品且未退款

网友保保_YjiEtkFN 2024-12-28

已完结

2024年12月15日在该平台网购7件商品，于2024年12月27收到商品，仅6件，其中1件价值152元商品未发货，客服承认无货给退款，事实上未收到退款，诉求:原路退152元未发货商品款项

投诉进度

用户评价

2024-12-28 07:47:47

用户申请完结

2024-12-28 07:47:34

申请原因

已退款，误会

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-12-28 00:54:44

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-28 00:50:01

投诉信息

豌豆公主

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

152元

投诉编号：

98103262

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