未超时就收我99还拒绝退款

网友保保_96nnZiGf 2023-11-21

已完结

用了11个小时收费99元还不退钱一直不处理还拖时间真无语要求退一部分钱

投诉进度

企业完结

2023-11-24 09:40:16

处理结果

您好，联系您多次均未联系成功，如您对订单有疑问可致电客服热线400-6703-303协助处理，祝您生活愉快！

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

企业跟进

2023-11-22 13:07:00

跟进内容

尊敬的客户您好，已收到您的反馈，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！

消费保投诉平台跟进

2023-11-21 05:15:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-21 05:15:54

用户发起投诉

2023-11-21 05:12:53

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

96492480

立即发布投诉 >

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