南方航空未告知取消座位即取消机票，要求退回690元！
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本人11月14日购买南航11月17日执飞的CZ2826次航班客票，选择座位时显示可以付费升级为明珠经济舱，11月14日晚因想换个座位，选择了取消升舱，结果机票显示变更为OPEN票，没有恢复为原来的机票。11月15日致电南航95539询问原因，才被告知升舱相当于原机票取消，出了新机票，取消升舱相当于取消了机票，要补钱才能重新恢复原航班。本来说要补130元一人（一共买了3人的机票），结果要付款前客服说看错了，要补230元一个人，一共要补690元。因时间紧，只有这趟航班符合要求，被迫先行支付了690元费用。本人在取消升舱的座位时，南航并没有明显告知取消座位就是取消机票，在收到取消升舱的退款短信时，也只是显示退的是“立即升舱申请”。没有人会把“退……申请”理解为机票作废！而且只能选择改签或者退票！南航没有尽到充分告知的义务，并且客服态度也是你爱交钱就交，不交就没办法的态度！要求退回690元！
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