南航擅自更换机型致头等舱权益受损要求补偿
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未经本人头等舱用户允许,私自将350大飞机降级为330,本*益受到严重影响,只想一个人坐单位的位置,现在得两个人坐!! 根据《消费者权益保护法》《民法典》《公共航空运输旅客服务管理规定》第24条,承运人变更机型导致服务标准降低应提前告知并协商 要求解决方案:按350大飞机权益现金差额补偿+积分赔偿 航班号:CZ8849 短信原文:【南航】尊敬的李昊天旅客,因机型变动,您在2025-03-30北京大兴-成都双流8849航班的座位11A变为1H。如您选择的是付费或里程兑换座位,相关费用或里程将在航班起飞后1-3天自动退回,如有疑问,请咨询95539。给您带来不便,我们深表歉意。