投诉南方航空航班无故取消

网友保保_OTMa13pK 2025-03-30

已完结

我于2025年3月20日在南方航空平台购买（2025年04月24日重庆江北国际机场至西双版纳嘎洒国际机场）机票，出现没有全额退票问题，并且严重耽误我行程侵害了我消费权益，我的诉求是全额退票及现金赔偿。

投诉进度

用户评价

2025-03-30 02:14:46

用户申请完结

2025-03-30 02:14:05

申请原因

已达到诉求原价退票

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-03-30 01:55:22

补充内容

购买明珠经济舱一周时间马上无故改为经济舱，不同意更改，退票出现扣手续费，南航客服态度极差不回复也不处理问题

消费保投诉平台审核通过

2025-03-30 01:47:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-30 01:44:04

投诉信息

南方航空

投诉问题：

航班无故取消退改问题捆绑搭售

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

760元

投诉编号：

98574446

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