航旅纵横无视退款要求

网友保保_Ay3uVF9P 2023-11-21

已完结

我要去香港看11.24号的演唱会我的港澳通行证不是本地的但是异地签注时间太慢了签注我办理了一直没下来然后我想退款我拨打航旅纵横的电话一直不接听然后也不给我解决而且我打了7个电话

投诉进度

用户申请完结

2023-11-22 12:21:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2023-11-21 17:09:28

补充内容

耽误了我的行程我原本只打算去一天定的就是11.24号去11.25回来航空公司取消航班把我的航班订到11.25了就应该把我返程的航班无常退款给我第三方平台不退款

消费保投诉平台审核通过

2023-11-21 16:42:50

用户发起投诉

2023-11-21 16:40:41

投诉信息

纵横航旅

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1197元

投诉编号：

96494503

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