月亮岛眼镜店欺诈消费者,拒绝售后处理
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投诉阳江市阳东区合山镇月亮岛眼镜店挂羊头卖狗肉,还拒绝调解不作售后处理 8月30号的时候在该店配眼镜,当时说好是好配凯米镜片,而且商家说是配镜送镜架,送的材质为半钛材质,而当我拿到手的时候发现并不是该牌子的镜片也不是半钛材质的镜架,而且店家还混淆概念,颠倒是非,卖的时候说好是半钛的镜框,而他给出的解释是半钛的镜框,含钛可以是钛合金或其他微含钛产品,差一个字就是两种材质的产品,半钛≠含钛,这种是否属于欺*消费者和诱导消费者进行消费行为?(明知道对方是未成年人对配镜方面的知识浅薄,口上一套,单号上又是另外一套) 2.我个人付费内容里面包含包装袋,而行业规定里也规定了商家必须要给包装袋,商家确没有给,属于侵犯了我个人的消费权益。 3.消费者买单具有知情权,商家说镜片包装上有防伪标签,但是对方未给我包装袋!从何证明是凯米的?凯米这个品牌每个系列里面都有防伪雾显,而这也是直接证明是否为凯米镜片的依据,而我所配合镜片确没有!属于欺诈消费者!店家就是这挂羊头卖狗肉,欺*未成年和引导未成年人进行消费! 3.配镜一个月,一带眼镜就晕,眼睛眼胀发累,未成年人的视力尚不稳定,如果因为验光师的失误或者商品的质量问题而影响视力,商家是否担的起这份责任?我这边说了让他重新给我配镜更换凯米系列的产品,并要求保留眼镜镜片,而对方却拒绝调解,眼镜镜片质量问题是终身售后的,凭什么拒绝售后处理? 4.按照商家给出的检测报告来看与我所拿到的商品并不符合,我拿到的究竟是被调包的,还是这份报告非我所配的镜片检测报告?