美团旅游拒绝退票，违反消费者权益保护法
网友保保_ppPJjk2A
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我在美团购买了迪士尼12月3日双人早鸟票，无法正常时间出游，电话联系客服，客服说不让退，但是客服给出了一套方案（消费升级），让我再买一次，大于之前门票金额100元可以支持本次订单退款，这不是变相的退款吗？霸王条款。这是不符合《消费者权益保护法》第26条：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。上传凭证后，商家一直不处理，要求立刻退款。
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