投诉天猫国际健研馆商家拒绝退款，拒签快递。要求顾客修改退货申请理由重新寄件，拒签快递顾客一直未收到且不退款
网友保保_DrFifYqx
已完结
在该店铺购买耳温*收到货连续监测提问数值相差较大后选择七天无理由退款，商家收到货后以已拆封影响二次销售为由拒绝退款拒签快递，导致目前为止快递顾客仍未收到，商家也不退款
投诉进度
用户申请完结
申请原因
快递重新发给商家
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