玩物得志商家不履行退货承诺,客服不回复,投诉无果
网友保保_ezu0xijR
已完结
玩物得志商家抢拍到的物品与描述明显不符且有破损,申请商家退货,商家拒绝后申请玩物得志客服介入,玩物得志客服介入后72小时仍未有联系,也未处理。19日到货物品,期间多次与商家及玩物得志客服沟通,商家一直使用自动回复,客服拖延时间,投诉商家后,玩物得志判定投诉失败,55块是一个商家的信誉,此事处理完后,不在使用玩物得志软件,同时保留相关证据。
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玩物得志商家抢拍到的物品与描述明显不符且有破损,申请商家退货,商家拒绝后申请玩物得志客服介入,玩物得志客服介入后72小时仍未有联系,也未处理。19日到货物品,期间多次与商家及玩物得志客服沟通,商家一直使用自动回复,客服拖延时间,投诉商家后,玩物得志判定投诉失败,55块是一个商家的信誉,此事处理完后,不在使用玩物得志软件,同时保留相关证据。