视频号直播间购货凭证和商家发我货品与包装、直播间说明完全两样。典型仿违约货品

网友保保_OtTlr2cP 2023-11-23

已完结

从微信视频号直播间带货达人阿文讲课感觉买些可以的，下单收到货打开看看货品和我需要的截然不同，他家客服执意说他家的料是粉状、而且货品本来就没主要成分在其中。他负责人和我协商过打折！但我不放心其中的原料安全就退货退款了，可他们商家不给开通后台！！所以只能投诉你们了…

投诉进度

平台自动完结

2024-01-08 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-01 19:34:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台跟进

2023-11-23 10:40:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-23 10:40:09

用户发起投诉

2023-11-23 10:34:12

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