嘀嗒出行客服态度恶劣不作为拒绝赔款，司机违规拒载无赔付无任何惩罚措施
网友保保_JyRxy0LG
已完结
在嘀嗒出行平台上打顺风车，顺风车黑车司机在其他平台接客导致出行时间延后2个小时还在出发点，承诺我优先送我要我坐他的车出行，但因他违规操作其他平台接客严重迟到出发，不履行优先送我的承诺发生争执，对方态度恶劣把我行李扔下车，嘀嗒出行平台客服一直不作为，直接不顾乘客意愿直接帮司机取消订单导致我在路边被扔下车路边等待长达4小时以上，精神身心收到严重伤害。投诉该司机嘀嗒出行客服一直不处理不赔偿，没有任何作为。多次联系客服反馈无果，让我一直等待再等，态度恶劣24小时无任何客服联系我处理投诉。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的嘀嗒乘客您好，您反馈的问题已与您联系，给您带来的不便敬请谅解，感谢您对嘀嗒出行的支持，如有疑问电联客服：4001630886。
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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