乱扣费，不排除，不处理

网友保保_Q4NFrShD 2023-11-23

已完结

23年10月28日20点左右，在南浦烧烤场借了充电宝，同行人员一起借用一起于23点离场前归还，帮忙归还的朋友确保亮灯后离开，但一直没有扣费记录，第二日发现后马上联系商家及店铺，多次协商无下文！

投诉进度

企业完结

2023-11-24 11:55:55

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-11-23 17:08:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-23 17:08:18

用户发起投诉

2023-11-23 17:04:19

投诉信息

搜电

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

96501422

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