CGV影城座椅脏污有虫爬无法提供等价服务
网友保保_5SttZqrm
已完结2023年11月18日，我前往CGV影城进入4DX激光8厅观看电影。因当时进入影厅时尚未开灯，我与朋友便打开手机闪光灯照明。当我们走到座位（5排7、8座；如图片所示）时惊呆了，座位上全是污渍，且当时我和朋友都看到还有虫子在上面爬。当下第一时间感觉坐不了，太脏了，于是想寻求工作人员帮助。因为影厅在2楼，当时我们只找到了清洁人员。从清洁人员口中得到的回复是没办法处理让我们自行换位置。因为影片即将开始，为了不影响其他人的观影体验，我打开CGV app观看有哪些座位是未售出的，并且查看座位情况。结果发现座位基本都是脏污的，最终我们在确认座位无人未售出的情况下，为了不浪费买的票，最后只能最后一排的最角落两个座位落座。在观影的整个过程中，我全身都因为看到那些脏污的座椅感觉到痒，一直在挠，非常影响观影体验。
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