美团充电宝归还问题，投诉无效，要求解释和退还押金

茄子蛋糕 2023-11-24

已完结

本人于11月20号晚上22点15分租赁充电宝使用，归还后仍然没有退还押金且提交举报无效，给我显示充电宝并没有归还，但是提交客服举报后又提示充电宝归还，导致无法投诉

投诉进度

用户评价

2023-11-24 19:36:17

用户申请完结

2023-11-24 19:36:02

解决方式

已解决

解决方案

退还押金

企业跟进

2023-11-24 18:44:56

跟进内容

您好，这边帮您记录反馈，辛苦耐心等待

消费保投诉平台跟进

2023-11-24 18:26:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-24 18:26:06

用户发起投诉

2023-11-24 18:24:53

投诉信息

美团充电宝

投诉问题：

系统故障霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

解释退还押金

涉诉金额：

99元

投诉编号：

96504950

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