非生鲜产品，未发货，不接受退款

网友保保_qTv4dxQp 2023-11-25

已完结

下单四十分钟后想申请退款其中一款白酒海之蓝159元，遭到拒绝，与客服联系后无结果。

投诉进度

用户评价

2023-11-25 11:45:52

品牌评价

还有进步的空间，没必要这么麻烦！

用户申请完结

2023-11-25 11:45:22

申请原因

平台已经解决了，谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2023-11-25 10:02:59

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2023-11-25 09:59:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-25 09:59:38

用户发起投诉

2023-11-25 09:54:43

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投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

243.46元

投诉编号：

96506228

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