投诉苏宁易购货不对版
网友保保_xnyfzarN
已完结
我下单了那款耳机提前问过客服说是有定位 并且显示电量的 可是我收到的没有这些功能 我又联系了客服 客服说我下单的那款就是没有这个功能的 我提前问过客服的 并且他们商品详情也写了是有这些功能的 我下单的那个规格也是有这些功能的 商品上描述的很多功能都没有 这是很明显的货不对板 找商家不给我解决 麻烦你们帮我解决一下 非常感谢
投诉进度
企业完结
处理结果
您好， 针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
补偿
企业跟进
跟进内容
您好，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
