投诉开元酒店服务态度差
网友保保_B4FYQNRx
已完结
昨晚隔壁很吵,昨晚酒店前台也没有及时的采取措施,说让安保看一下,但是看完了之后,可能只是看了一眼,也没有实质性的解决问题,也没有给我们处理方案,说早上起来之后领导来了给我们解决方案,导致我们一夜没睡,我们等了一晚,第二天也没有解决方案,体验感很差,我们本来就是来休息的,结果前台的处理让我们很不满意。
投诉进度
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昨晚隔壁很吵,昨晚酒店前台也没有及时的采取措施,说让安保看一下,但是看完了之后,可能只是看了一眼,也没有实质性的解决问题,也没有给我们处理方案,说早上起来之后领导来了给我们解决方案,导致我们一夜没睡,我们等了一晚,第二天也没有解决方案,体验感很差,我们本来就是来休息的,结果前台的处理让我们很不满意。