质量问题出现后，台铃电动车售后只换旧配件？

心中有海 2023-11-25

已完结

电动车出现故障，推不动，该公司不是有上门服务的吗？然而售后却强烈要求要推车去售后部维修，到售后部却没人理，找到一个维修师傅来检查说是控制器问题，就找了一个旧的来换上，本来就与他交谈，电车在保修期内出现问题，就应该换的配件啊，然而维修师傅态度恶劣，大声喧哗，还说全部都是旧的，没有新的换。那我想问一下贵公司电车在保修期出现质量问题，换的配件都是旧的吗？然后换了控制器后，让维修师傅调下刹车，然而他却说让我明天在推过去调刹车，接着就没有人管了，我想请问一下贵公司的售后维修就是这样服务的吗

投诉进度

平台自动完结

2024-01-26 08:00:08

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平台跟进

2023-12-26 17:10:28

跟进内容

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平台审核通过

2023-11-27 10:11:30

用户发起投诉

2023-11-25 19:27:09

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