投诉聚师课堂课程质量差

网友保保_8WAwfMwm 2023-11-26

已完结

我当时在聚师网上被他们收费老师诱导交费交了1980元，说什么vip班包过，我是2020三月份报的交了钱后，因为个人身体原因没有在学了，当时课程也没上几节，而且课也跟预想的不符都是些录播课，也没有老师管，就给报名的老师交了钱，我找他们说明原因要退费他说能退了说什么已经超过一星期了当时为什么不提前说清楚而且课程也都没有学几节

投诉进度

平台自动完结

2024-01-11 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2023-11-27 10:29:22

跟进内容

您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系

平台跟进

2023-11-26 10:59:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-26 10:59:29

用户发起投诉

2023-11-26 10:58:32

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