诗尼曼全屋定制质量问题投诉

网友保保_a5f35729 2024-04-25

已完结

我于2021.3.10在广东省顺德区容桂诗尼曼专卖店全屋定制40000元，发现质量问题，柜子变形，板材变形破损有洞多次要求售后，售后不处理，敷衍不处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-10 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-04-26 00:02:00

补充内容

一边敷衍，一个说质量问题，一个说不是质量问题，一直就是不处理，诗尼曼售后真的特别烂，强词夺理，反正售后质量问题他们就敷衍了事

消费保投诉平台跟进

2024-04-25 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-04-25 15:32:41

消费保投诉平台审核通过

2024-04-25 08:51:29

用户发起投诉

2024-04-25 08:49:43

投诉信息

诗尼曼全屋定制

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传家具产品质量问题

投诉诉求：

赔偿退款免费维修

涉诉金额：

40000元

投诉编号：

97007068

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